Компания Coloplast снова у нас в операционной.
ТОП-руководство — не в презентационной, а прямо в процессе.
И это, если честно, лучший формат сотрудничества: мы, показываем, как меняется процесс имплантации.
Параллельно оттачиваем обучение новых врачей.
Да, команда растёт.
Первым был
Меньщиков Михаил Константинович.
Его путь занял много времени, и это нормально, потому что на выходе мы получили главное - уверенную, чистую, достойную технику исполнения.
Сейчас наша задача — упаковать это в систему, методологию, которую можно передавать, масштабировать и контролировать. Мы уже начали это внедрять.
И вот здесь важный момент.
Мы планировали открытое обучение для врачей вне команды.
Но поставили это на паузу, потому что увидели слабые места и решили сначала довести процесс до уровня, за который не будет стыдно.
Для нас качество — это не только сама операция. Это всё, что происходит до и после. Сейчас, например, подготовка дополнительной базы для операций в Сочи уже подсветила организационные пробелы.
Хорошая новость — мы их видим и быстро закрываем.
Кстати, ближайшие консультации в Сочи — 24 апреля.